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流程挖掘(PM)不同于任務(wù)挖掘(TM)

流程是具有起點(diǎn)和終點(diǎn)的與邏輯相關(guān)的任務(wù)和決策的組合。而任務(wù)由執(zhí)行的操作步驟組成，是案例由流程的一個階段移動到下一個階段的具體操作。
如員工執(zhí)行包括打開電子郵件、下載附件、在表單中輸入信息、上傳文檔、保存更改等活動。兩者在數(shù)據(jù)的顆粒度上差異明顯。流程挖掘著重于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，而任務(wù)挖掘更注重使人員工作更高效。

流程挖掘任務(wù)挖掘（TM）相同點(diǎn)分析結(jié)果都可以生成自定義的可視化儀表盤流程視角，使用真實(shí)的原始數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)端到端的流程可視化結(jié)果輸出，可視化各種聚合數(shù)據(jù)及不同的KPI沒有先驗(yàn)信息，不對流程做假設(shè)，致力于揭示真實(shí)的流程信息假設(shè)流程是按預(yù)期發(fā)生的不同點(diǎn)通過真實(shí)流程映射，識別問題根因發(fā)現(xiàn)問題，不能追溯根因呈現(xiàn)不同視角下的流程路徑，直觀展現(xiàn)瓶頸和異常點(diǎn)，提供分析改進(jìn)的量化依據(jù)只能從結(jié)果猜測可題發(fā)生的可能原因深度下鉆分析問題何時、何地以及因何發(fā)生的關(guān)鍵根因很難找到問題具體的情況和影響績效的有效和全面的觀點(diǎn)

流程挖掘(PM)
任務(wù)挖掘（TM）

相同點(diǎn)

用于企業(yè)流程的不同層級，都可以根據(jù)順序生成流程圖

不同點(diǎn)

涉及范圍
端到端的流程+子流程
任務(wù)中的步驟和操作
數(shù)據(jù)來源
系統(tǒng)事件日志
用戶桌面日志
算法技術(shù)
流程挖掘算法、一致性檢查等
數(shù)據(jù)挖掘、模式識別、NLP、OCR等
側(cè)重發(fā)現(xiàn)
著重于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
注重使用人員工作更高效
顆粒細(xì)度
流程（L1~L3）
操作步驟（L4~L5）

流程智能從此刻開始

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關(guān)于流程挖掘

什么是流程挖掘
揭示流程挖掘的基本概念和原理
為什么要用流程挖掘
理解流程挖掘的關(guān)鍵性和價值
流程挖掘如何工作
了解流程挖掘的工作機(jī)制和步驟
流程挖掘的優(yōu)勢
探索流程挖掘帶來的核心優(yōu)勢
流程挖掘可以實(shí)現(xiàn)什么
發(fā)現(xiàn)流程挖掘的實(shí)際應(yīng)用成果
流程挖掘應(yīng)用方案
查看流程挖掘的具體實(shí)施方案和案例
流程挖掘?qū)Ρ绕渌夹g(shù)
對比流程挖掘與其他技術(shù)的差異和優(yōu)點(diǎn)

洞察報告 I 麥當(dāng)勞流程再造：運(yùn)營流程從21天縮減到幾秒鐘（附下載）

本報告以全球零售食品服務(wù)業(yè)龍頭麥當(dāng)勞為例，著重探討其在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如何通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理提升效率，以及利用流程挖掘發(fā)現(xiàn)問題，并自動執(zhí)行相應(yīng)的優(yōu)化措施。

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望繁信科技「流程資產(chǎn)」的全面定義正式公開！含金量巨大，趕緊下載！

流程挖掘技術(shù)的應(yīng)用思考，數(shù)十次實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)！

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領(lǐng)航國內(nèi)，首開先河！獨(dú)家《流程挖掘白皮書》重磅發(fā)布

開年力作！望繁信科技聯(lián)合工信部直屬單位賽迪重磅發(fā)布《流程挖掘白皮書》，凝聚專家力量，對流程挖掘技術(shù)發(fā)展與商業(yè)應(yīng)用做了深度剖析，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全新見解與技術(shù)支持

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產(chǎn)品

平臺概述
概覽數(shù)字北極星平臺核心功能和價值
流程挖掘
探索流程挖掘的技術(shù)和應(yīng)用
指揮中心
實(shí)時監(jiān)控與管理業(yè)務(wù)流程
流程資產(chǎn)
系統(tǒng)化管理和優(yōu)化企業(yè)流程資產(chǎn)
產(chǎn)品價格
合理透明的價格方案，滿足企業(yè)不同需求

如何面對繁瑣的流程

幫助企業(yè)簡化復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)市場競爭力。

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PQL：國產(chǎn)自研專屬流程查詢語言

望繁信自主研發(fā)的PQL流程查詢語言，支持高效的流程分析與優(yōu)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程管理的智能化和本土化。

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服務(wù)與支持

全面了解我們的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，確保您在使用過程中獲得及時、專業(yè)的幫助和解決方案，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

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解決方案

財(cái)務(wù)共享
優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)高效共享服務(wù)
物流
提升物流效率，降低運(yùn)輸成本
IT運(yùn)維
智能化管理IT運(yùn)維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定
客服中心
提升客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度
人力資源
優(yōu)化人力資源流程，提升員工體驗(yàn)
銷售
數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售，提升銷售業(yè)績
采購
精準(zhǔn)管理采購流程，降低采購成本

某大型集團(tuán)以流程挖掘助力財(cái)務(wù)共享場景集約化變革

流程是企業(yè)管理的根本，隨著數(shù)字技術(shù)與流程管理思想的深度融合，流程挖掘已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動力。也因此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享，也理所應(yīng)當(dāng)成為流程挖掘技術(shù)的“標(biāo)桿級”應(yīng)用場景。讓我們跟隨望繁信科技「數(shù)字北極星」的又一全新案例，感受流程挖掘基于某大型集團(tuán)“智慧財(cái)務(wù)共享中心”賦予企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速度”。

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中國頭部智能電動車企利用流程智能平臺健全和完善IPD體系

大部分車企前期照搬華為、IBM的IPD體系存在很大的隱患，缺乏專業(yè)的流程設(shè)計(jì)、流程診斷與評價、流程建模、流程健康度反饋等系統(tǒng)；無法做到使用工具快速、實(shí)時、準(zhǔn)確、全量、全局地反映流程、監(jiān)控流程、優(yōu)化流程和沉淀流程資產(chǎn)。針對這些痛點(diǎn)，望繁信幫助該智能電動車企出了一套量體裁衣的流程挖掘解決方案。

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通過流程智能幫助國際餐飲巨頭企業(yè)快速開萬店

望繁信科技運(yùn)用流程智能技術(shù)，為國際餐飲巨頭整合線上線下流程，確保快速開店目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過流程挖掘，提升流程透明度，有效解決開業(yè)難題，為餐飲業(yè)數(shù)字化改革提供強(qiáng)大支持。

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資訊中心

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匯集精彩視頻，展示企業(yè)亮點(diǎn)與成功故事

《數(shù)智化流程運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》火熱報名中！

不用再靠感覺解決問題!用流程驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，數(shù)智化流程運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營，帶你用數(shù)據(jù)說話、用流程提效!11月15日前報名還可享早鳥價1699元，席位有限，快來報名吧!

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喜報！望繁信科技榮獲中國信通院“流程挖掘智能工具能力要求檢驗(yàn)證書”

望繁信科技榮獲中國信通院 “流程挖掘智能工具能力要求檢驗(yàn)證書”。自 2019 年成立以來，望繁信科技致力于大數(shù)據(jù)流程智能研究與應(yīng)用，其數(shù)字北極星平臺通過自研引擎實(shí)現(xiàn)對企業(yè)流程的全面洞察和優(yōu)化。作為行業(yè)先鋒，不斷創(chuàng)新突破，結(jié)合產(chǎn)品、咨詢與培訓(xùn)形成完整解決方案。此次獲證是對其持續(xù)創(chuàng)新和卓越服務(wù)的證明，未來望繁信科技將加大投入，攜手伙伴為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)大動力。

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望繁信科技成功簽約國顯科技流程挖掘助力制造業(yè)智造未來

望繁信科技與國顯科技成功簽約?！皵?shù)字北極星” 流程挖掘產(chǎn)品將助力國顯科技梳理復(fù)雜流程，提升管理效率。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新未來，望繁信科技也將為更多企業(yè)提供定制化流程智能解決方案，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

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